Vacatures

Orthoparc verricht knie- en heupoperaties in dagbehandeling op meerdere locaties in Nederland. Dankzij onze innovatieve behandelmethode is een knie- of heupoperatie minder belastend voor de patiënt. Binnen Orthoparc proberen wij de beste en de meest efficiënte zorg te bieden aan de mensen die door ons worden behandeld.

Wanneer we een positie open hebben, komt de vacature op deze pagina te staan. Komt u ons team versterken?


Vacature: OK assistent

Locatie: Bosch en Duin
Aanstelling: 16-40 uur per week

Sandstep Healthcare realiseert innovatieve zorgondernemingen waar met betrokken topspecialisten wordt gewerkt aan de hoogst haalbare kwaliteit en service voor de patiënt. Binnen onze focusklinieken zijn de zorgprocessen optimaal ingericht. Dit komt de patiënten ten goede en
genereert persoonlijke, hoogkwalitatieve zorg op maat. Dit leidt tot een aantoonbaar hoge patiënttevredenheid. Onze professionals varen wel bij de korte lijnen binnen onze klinieken. Samen leveren ze deskundige zorg met goede ondersteuning in een prettige omgeving en in een ontspannen sfeer.

Voor onze labels Orthoparc (orthopedische chirurgie), CosMed kliniek (plastische chirurgie) en Medical Parc (verhuur OK faciliteiten) zoeken we naar OK assistenten die het leuk vinden om in een specialistische kliniek te werken, met veel zelfstandigheid en in een klein team.

Werkzaamheden

  • Het instrumenteren en omlopen bij alle voorkomende ingrepen.
  • De opvang, begeleiding en nazorg van de patiënten.
  • Zorgdragen voor een optimaal functionerende OK afdeling op basis van protocollen en werkinstructies

Functie-eisen

  • Diploma operatie assistent van de NZF.
  • Klantgericht, stressbestendig en collegiaal.
  • Flexibel inzetbaar op verschillende dagen.
  • Ervaring in de plastische chirurgie en de orthopedie is een pre maar niet noodzakelijk.

Wij bieden

  • Een dynamische baan in een afwisselende, uitdagende en collegiale omgeving met een goed salaris, afhankelijk van jouw kennis, kunde en inzetbaarheid.
  • Salarisindicatie: €4100,-/maand op basis van een 40-urige werkweek.
  • Sandstep Healthcare kent uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een vakantietoeslag van 8,33%, reiskostenvergoeding, een collectieve ziektekostenverzekering en een collectieve pensioenverzekering bij PFZW/PGGM, waarbij de werkgever 50% van de premie vergoedt.
  • Diverse mogelijkheden voor bij- en nascholing.
  • Geen nachtdiensten

Solliciteren
Voor meer informatie over de inhoud van de functie, kun je telefonisch contact opnemen met Rajesh Raghoebir (teamleider OK) op tel. nr. 06-57248660 of per mail r.raghoebir@orthoparc.nl

 

Vacature: Coördinator Klant Contactcentrum

Locatie: Bosch en Duin
Aanstelling: 32-40 uur per week

Sandstep Healthcare realiseert onderscheidende zorgondernemingen waar met betrokken topspecialisten wordt gewerkt aan innovatieve en kwalitatief hoogwaardige zorg in combinatie met een uitstekende service. Sandstep Healthcare heeft op dit moment drie labels, Orhoparc, Cosmed Kliniek en Medical Park. Binnen deze focusklinieken zijn de zorgprocessen optimaal ingericht. Dit komt de cliënten ten goede en genereert persoonlijke, zorg op maat. Dit leidt tot een aantoonbaar hoge cliënttevredenheid. De lijnen bij Sandstep Health care zijn kort, dit wordt als prettig ervaren door zowel medewerkers als klanten. Samen met het hele team leveren wij deskundige zorg met goede ondersteuning in een prettige omgeving en in een ontspannen sfeer.

Om het team te versterken zoeken we naar een coördinator voor ons klanten contactcentrum.

Werkzaamheden

  • Leiding geven aan het telefoonteam als meewerkend teamlid.
  • Optimaal inrichten en continu verbeteren van de werkprocessen van de afdeling.
  • Optimalisatie cliëntenplanning en resourceplanning.
  • Inrichting cliëntenportaal en sms-service.

Profiel en functie-eisen

Je bent communicatief sterk en geïnteresseerd in onze cliënten en je collega’s. Je creëert een optimale werksfeer, waarin je de medewerkers uitdaagt zich te ontwikkelen en stuurt bij waar nodig Je hebt een flexibele, pragmatische en proactieve houding. Uiteraard kun jij prioriteiten stellen en deze in de hectiek van alledag ook behalen. Je hebt de gestelde doelen en afspraken constant voor ogen en deelt deze met de medewerkers.

  • Minimaal aantoonbaar HBO werk- en denkniveau.
  • Leidinggevende ervaring, bij voorkeur in een  klantenservice/contactcenter omgeving.
  • In staat om werkprocessen te analyseren en te verbeteren.
  • Proactieve houding.
  • Gewend om op KPI’s te sturen.
  • Commercieel inzicht, resultaat gericht en stressbestendig.
  • Ervaring in de zporg en/of werkervaring in een facilitair contactcenter is een pré.
  • Ervaring in het opzetten van een quality monitoring is een pré.
  • Ervaring met trafficen/dagsturing/intraday managment is een pré.

Wij bieden

  • Een dynamische baan in een afwisselende, uitdagende en collegiale omgeving met een marktconform salaris, afhankelijk van jouw kennis, kunde en inzetbaarheid.
  • Sandstep Healthcare kent uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een vakantietoeslag van 8,33%, reiskostenvergoeding, een collectieve ziektekostenverzekering en een collectieve pensioenverzekering bij PFZW/PGGM, waarbij de werkgever 50% van de premie vergoedt.
  • Diverse mogelijkheden voor bij- en nascholing.

 

Solliciteren
Voor meer informatie over de inhoud van de functie, kun je telefonisch contact opnemen met Robbert van de Mortel (manager operations) op tel. nr. 06-46361556 of per mail r.vandemortel@sandstephealthcare.nl